Kdo je Snoop Dogg in kaj dela v prostem času Serena Williams? Kako živi David Beckham in kje žura Naomi Campbell? To je le peščica stvari, ki zanima »navadne smrtnike«, ki želijo slediti njihovemu življenjskemu stilu, tega pa se zavedajo tudi številna podjetja. Ta v svojih marketinških kampanjah velikokrat uporabijo znane obraze, ki skozi čas pričnejo predstavljati podjetje v očeh ciljnih javnosti. Glede na to, da si podjetja ne smejo privoščiti, da bi jih predstavljale napačne osebe z napačnimi vrednotami, kot jih narekuje korporativna politika podjetja, pa je proces izbire te znane osebe oziroma ambasadorja, ključnega pomena.

V procesu izbire primernega obraza za določeno blagovno znamko se tako pojavita dve pomembni vprašanji: Kako izbrati primernega ambasadorja in kakšna bo njegova vloga?

Pred odločitvijo o izboru ambasadorja se moramo zavedati naslednjih dejstev:

-       Blagovne znamke imajo svojo osebnost, prav zato se mora ta ujemati z ambasadorjevo osebnostjo. Ambasador mora imeti močno identiteto, ki ustreza izdelku ali blagovni znamki, ki jo predstavlja.

-       Izbira ambasadorja ustvarja asociacije pri potrošniku, ki morajo biti povezane z blagovno znamko.

-       Ambasador mora biti nekdo, ki pooseblja temeljne vrednote in lastnosti blagovne znamke.

-       Vaša izbira ambasadorja mora temeljiti na osebnosti vaše ciljne skupine, ki jo želite doseči.

-       Z ambasadorjem ne prodajate samo izdelka ali storitve, ampak predstavljate življenjski stil. V primeru, da vaša ciljna skupina kupi vaš izdelek, bo tako bližje življenjskemu slogu, ki ga išče.

Pred kratkim smo sodelovali pri izboru adidas Originals ambasadorja, kjer smo morali preučiti vsa navedena dejstva. Izbrali smo igralko in voditeljico Ulo Furlan ter raperja Trkaja. Slovenska estradnika s priznano znamko povezujejo številne lastnosti, s katerimi se lahko poistovetita. Tako kot adidas Originals sta oba ustvarjalna, izvirna in avtentična, hkrati pa pri svojem delu veš čas izražata lastno originalnost. Sam Trkaj pravi: »Usoda je tako hotela in ni zgrešila. Sem originalen in predstavljam hip hop, s katerim je adidas tesno povezan že dolgo časa.« Zadovoljstvo obeh strani in nenazadnje tudi potrošnikov je potrdilo, da je bila izbira prava.

Ne smemo namreč pozabiti, da so največji ambasadorji blagovne znamke prav potrošniki. V prejšnjem tednu smo se tako s 35 plesalci, Ulo in Trkajem odpravili v središče Ljubljane, kjer smo zavladali ulicam in razvedrili našo ciljno skupino.

Imeli smo se fenomenalno: